Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора фотопечати и изготовления изделий с фотопечатью

Город Ярославль

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Смирнова Михаила Вячеславовича (ИНН 511004396771, ОГРН 309761132700024) заключить договор об оказании услуг неопределенному кругу физических и юридических лиц, являющихся пользователями Интернет-сайта, размещенного по адресу: https://www.fotomig76.ru.

1. Основные понятия
Исполнитель — ИП Смирнов М. В.
Сайт / Интернет-сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.fotomig76.ru, где представлены сервисы для заказа печати фотографий и изделий с фотопечатью на основе фотоматериалов Заказчика, а также способы оплаты и доставки этих Заказов Получателям.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и пользующееся Сайтом.
Заказчик / Потребитель — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заказывающий или приобретающий Фотопродукцию с помощью Интернет-сайта Исполнителя.
Получатель — лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Заказа.
Стороны — стороны договора об оказании услуг, заключенного между Заказчиком и Исполнителем дистанционным способом.
Фотопродукция — распечатанные фотографии, фотоизделия, сувенирная и полиграфическая продукция, изготовленная Исполнителем с помощью Интернет-сайта Исполнителя.
Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем в связи с выполнением работ по изготовлению и доставке Фотопродукции.
Учетная запись — учетная запись Пользователя, содержащая информацию о предоставленных Пользователем персональных данных, а также иные сведения, фиксирование которых необходимы в целях использования Сайта.
Регистрация — заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.
Оформление Заказа — заполнение «Корзины» макетами фотопродукции, созданными Пользователем на основе фотоматериалов, указание количества фотоматериалов, выбор способа оплаты, выбор способа доставки из числа предложенных вариантов, совершенные путем заполнения специальной формы, размещенной на сайте.
Макет — предварительный образец фотопродукции, размещенный Пользователем на сайте Исполнителя, на основе фотоматериалов Пользователя.
Шаблон — образец фотопродукции, размещенный на сайте.
Фотоматериалы — фотографии и/или графические изображения, размещенные Пользователем на Сайте, с целью последующего заказа Фотопродукции.

2. Общие положения
2.1. Исполнитель выполняет работы по изготовлению заказа Заказчика на основе предоставленных Заказчиком макетов.
2.2. Размещая Заказы посредством Интернет-сайта, Заказчик соглашается с условиями, изложенными ниже.
2.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
2.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.6. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа.
2.7. Сообщая Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи, а также использования мессенджеров (Viber, WhatsApp и т. п.) Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиками, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
2.8. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.9. При создании учетной записи (регистрации) либо при оформлении Заказа, Заказчик сообщает Исполнителю свои персональные данные для их последующего использования при исполнении Заказа. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

3. Предмет договора
3.1. Размещение Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформленный заказ с присвоенным ему номером Стороны принимают в качестве сообщения о намерении Заказчика приобрести фотопродукцию, с этого момента договор считается заключенным.
3.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
3.3. Срок действия Оферты: в течение всего срока размещения информационного объявления (предложения) об изготовлении фотопродукции Исполнителем или оказании услуги на Сайте или в течение срока, указанного в специальном предложении о продаже фотопродукции или оказании услуги.
3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о Фотопродукции или Услуге, в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая информацию об основных потребительских свойствах Фотопродукции, в описании фотопродукции на сайте.
3.5. Заказ Потребителя может быть оформлен самостоятельными действиями Потребителя на Сайте после регистрации на Сайте и заполнения «Корзины», путем последующего оформления Заказа.
3.6. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор фотопродукции на Сайте и помещает его в Корзину для оформления Заказа. Помещение фотопродукции в Корзину не является Заказом, Заказчик до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять фотопродукцию в Корзине.
3.7. Стороны соглашаются в том, что Заказчик, совершая Заказ на Сайте, в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:
• основные потребительские свойства фотопродукции;
• адрес (место нахождения) Исполнителя;
• полное юридическое наименование Исполнителя;
• цена и условия приобретения фотопродукции;
• стоимость и условия доставки фотопродукции;
• порядок оплаты фотопродукции и доставки,
• срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3.8. При оформлении Заказа Заказчик должен указать следующую информацию:
• свои фамилию, имя, отчество;
• адрес доставки Заказа (при необходимости доставки) либо должен выбрать конкретный офис Исполнителя для самостоятельного получения Заказчиком своего Заказа;
• контактный телефон;
• электронный почтовый адрес.
3.9. Для формирования Заказа на Сайте после регистрации/входа в учетную запись Пользователь должен осуществить следующие действия:
3.9.1. загрузить необходимые фотоматериалы на Сайт;
3.9.2. выбрать вид фотопродукции, предлагаемой на Сайте;
3.9.3. в зависимости от типа заказываемой фотопродукции: заполнить шаблон фотопродукции, либо указать параметры фотопечати, либо самостоятельно разработать дизайн фотопродукции с помощью вспомогательных Веб-приложений, размещенных на сайте Исполнителя;
3.9.4. отправить заказ в корзину и начать оформление Заказа;
3.9.5. выбрать способ доставки и заполнить все поля, необходимые для получения фотопродукции;
3.9.6. указать в разделе «Использовать купон» или «Использовать сертификат» промо‑код или сертификат, чтобы получить специальные условия для Заказа (при наличии);
3.9.7. выбрать способ оплаты;
3.9.8. при выборе безналичного способа оплаты, оплатить услугу;
3.9.9. подтвердить оформление Заказа и согласие с условиями путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.10. После оформления Заказа на Сайте Заказчику приходит подтверждение уведомлением на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
3.11. Информацию о Заказе, в том числе его статус исполнения и доставки, можно посмотреть на Сайте в личном кабинете в разделе «История заказов».
3.12. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
3.13. Право собственности на Фотопродукцию переходит к Заказчику в момент приемки Фотопродукции Заказчиком. Риск случайной гибели или повреждения фотопродукции переходит к Заказчику с момента приемки Фотопродукции.
3.14. Заказчик обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты, доставки и возврата фотопродукции; предоставлять достоверную информацию о себе для доставки фотопродукции; принять и оплатить фотопродукцию в указанные в настоящем Договоре сроки.
3.15. Срок выполнения Заказа зависит от типа и сложности заказанной Фотопродукции и указан на соответствующих страницах Интернет-сайта Исполнителя.
3.16. Доставка Фотопродукции осуществляется путем передачи Заказа на пункт выдачи. Заказчик обязуется получить Заказ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня сообщения ему о готовности заказа. Заказчик должен быть проинформирован о готовности заказа по телефону, посредством отправки текстового сообщения на мобильный телефон или по электронной почте. День уведомления Заказчика о готовности продукции считается датой фактического исполнения Заказа и означает выполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в отношении сроков выполнения Заказа.

4. Оплата фотопродукции
4.1. Цена Фотопродукции указывается на Сайте в рублях РФ за единицу фотопродукции, все налоги включены в стоимость фотопродукции. Оплата принимается только в рублях РФ.
4.2. Цена Фотопродукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
4.3. Если фактическая цена Фотопродукции будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе фотопродукции Потребителем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Потребителя для подтверждения Заказа по фактический цене либо аннулирования Заказа.
4.4. Фотопродукция и доставка могут быть оплачены:
• наличными денежными средствами при получении Фотопродукции;
• безналичным способом — банковской картой одной из платежных систем, принимаемой к оплате платежным сервисом, используемым Исполнителем.
Способ оплаты выбирается Заказчиком из числа доступных в форме Заказа.
4.5. При безналичной форме оплаты обязанность Потребителя по уплате стоимости Фотопродукции считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100 % (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя. При наличной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены Фотопродукции считается исполненной с момента передачи денежных средств в полном объеме.
4.6. Особенности оплаты Фотопродукции с помощью банковских карт:
4.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо уполномоченным им лицом.
4.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
4.8. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Заказ, также на сайте может действовать/действует бонусная система. Виды скидок, порядок и условия начисления скидок и бонусов указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

5. Отмена заказа. Прекращение договора
5.1. Оформляя Заказ и совершая акцепт данной Оферты, Заказчик понимает, что заказ невозможно изменить после подтверждения.
5.2. Заказчик вправе отменить Заказ до того, как Заказ был передан в производство без компенсации каких-либо расходов Исполнителя.
5.3. Заказчик не вправе отказаться от Фотопродукции надлежащего качества после ее изготовления, имеющей индивидуально-определенные свойства, поскольку указанная Фотопродукция может быть использована исключительно приобретающим его потребителем (Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 26, п. 4).
5.4. Внешний вид и комплектность Фотопродукции, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Фотопродукции.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Заказчик гарантирует, что он является единственным законным обладателем Фотоматериалов, размещаемых им на Сайте, что владеет исключительными правами на использование, распространение (в т. ч. путем размещения фотографии на фотопродукции, сувенирной и полиграфической продукции) и демонстрацию отправленной фотографии и/или является автором фотографии.
В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением фотоматериалов на фотопродукции, сувенирной и полиграфической продукции, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
6.2. Заказчик согласен, что предоставленные им фотоматериалы для размещения их в фотопродукции, сувенирной и полиграфической продукции не должны содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознано или неосознанно, или быть расцененными и/или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.
6.3. В случае если предоставленные Заказчиком фотоматериалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. При продаже Фотопродукции предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о Фотопродукции соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
7.1.2. Передать Фотопродукцию в установленный срок.
7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. оплатить Фотопродукцию в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
7.2.2. принять Фотопродукцию в установленные настоящим Договором сроки.
7.3. Заказчик вправе:
7.3.1. обращаться в справочный центр Исполнителя для уточнения всей необходимой информации об:
• ассортименте Фотопродукции;
• правилах регистрации на Сайте;
• способах загрузки фотоматериалов и подготовки макетов Фотопродукции;
• возможных типах доставки заказов;
• способах оплаты заказов;
• действующих акциях;
• правилах использования промокодов и сертификатов;
• правилах возврата фотопродукции ненадлежащего качества;
• других вопросах по правилам размещения и исполнения заказов на Фотопродукцию.
7.3.2. при передаче фотопродукции ненадлежащего качества обратиться с электронным письмом под адресу Исполнителя с просьбой:
а) замены недоброкачественной Фотопродукции Фотопродукцией надлежащего качества;
б) соразмерного уменьшения покупной стоимости текущего или последующего Заказа;
в) возмещения оплаченной суммы стоимости Фотопродукции ненадлежащего качества, в случае невозможности замены или устранения недостатков Фотопродукции после ее возврата Исполнителю.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Самостоятельно определять состав специалистов, исполняющих Заказ, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
7.4.2. Требовать оплаты за выполняемый или выполненный Заказ;
7.4.3. Требовать дополнительной оплаты своих услуг в случае изменения Заказчиком параметров своего Заказа, а также при необходимости вносить правки в дизайн-макет;
7.4.4. Исполнитель вправе отложить (приостановить) срок исполнения Заказа по своему усмотрению в одностороннем порядке в случае задержки Заказчиком:
• оплаты Услуги;
• передачи изображений (исходных материалов) в целях использования в ходе выполнения Заказа;
• утверждения промежуточных результатов оказания Заказа (дизайн-макет, эскиз, цветопроба и т. п.);
Также Исполнитель вправе приостановить исполнение Заказа при невозможности связаться с Заказчиком по указанным им контактным данным.
7.4.5. При выявлении непригодности или недоброкачественности исходных материалов, представленных Заказчиком, а также иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, способных повлиять на качество исполнения Заказа, Исполнитель вправе приостановить выполнения Заказа до момента устранения данных обстоятельств.
7.4.6. Исполнитель вправе использовать результаты исполнения Заказа в некоммерческих целях. Под некоммерческим использованием в данном случае понимается фотографирование и использование фотоснимков результатов выполненных Заказов на выставках и других мероприятиях, их публикация на Интернет-сайте, в каталогах, иные действия направленные на рекламу Исполнителя.
7.4.7. Исполнитель вправе предупредить Заказчика о несоответствии качества изображения техническим нормам (недостаточное разрешение для печати, шумы, неподходящее соотношение сторон). В случае, если Заказчик подтверждает печать изображения с несоответствующими техническими нормами, то Исполнитель не гарантирует и не несет ответственность за качество изготовления Фотопродукции.
7.4.8. При превышении Заказчиком установленных настоящим Договором сроков получения готового Заказа, Исполнитель вправе утилизировать заказанную потребителем Фотопродукцию; уплаченные денежные средства за невостребованный Заказ не возвращаются.
7.4.9. Исполнитель может использовать разработанный Заказчиком с помощью Сайта и Шаблонов Исполнителя дизайн сувенирной продукции и фотопродукции (в том числе фотокниг) для изготовления Фотопродукции других Заказчиков при условии, что разработанный дизайн-макет не содержит персональной информации и фотоматериалов, являющихся интеллектуальной собственностью Заказчика, либо при удалении из макета данного содержимого.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях на объектах Исполнителя, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их возникновения известить об этом другую Сторону (если наступление таких обстоятельств не препятствует указанному уведомлению).
8.3. Исполнитель не несет ответственности:
8.3.1. за доставку Заказа, если Заказчик указан неправильный адрес доставки или данные получателя (фамилию, имя, отчество);
8.3.2. если ожидания Заказчика о потребительских свойствах фотопродукции оказались не оправданы;
8.3.3. за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;
8.3.4. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им фотопродукции, приобретенной в Интернет-сервисе.
8.3.5. В том случае, если дизайн-макет Фотопродукции изготавливается Заказчиком самостоятельно, то Исполнитель не несет ответственности за ошибки, сделанные Заказчиком, в том числе композиционные, орфографические и пунктуационные.
8.3.6. Ввиду технологической сложности обеспечения точности цветопередачи, Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданиям Заказчика точности передачи цветовой гаммы при изготовлении Фотопродукции, за исключением случаев изготовления предварительной цветопробы.
8.4. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

9. Урегулирование споров
9.1. Разногласия Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования Спора. Претензии Заказчика, в том числе, в связи с получением Фотопродукции ненадлежащего качества, предъявляются по электронной почте на адрес: boss@fotomig76.ru в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензии — 3 (три) рабочих дня с момента получения письма.
9.3. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон Заказчика, характер Заказа, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование.
9.4. Исполнитель вправе затребовать оригинал изготовленной Фотопродукции, если суть претензии заключается в ненадлежащем качестве исполнения Заказа, и требуется наглядное подтверждение данного факта. В таком случае Заказчик должен в течение 5 (пяти) календарных дней предоставить Исполнителю Фотопродукцию, являющуюся предметом спора, в один из офисов Исполнителя, указанных на Сайте.
9.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Прочие условия
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.
10.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
10.3. Настоящий договор составлен на русском языке.
10.4. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается Исполнителем в соответствии с Соглашением на обработку персональных данных, размещенного на Сайте, и законодательством Российской Федерации.
10.5. В случае если Фотопродукция приобретается физическим лицом для личных нужд, условия настоящего Договора, ущемляющие права Заказчика по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, не подлежат применению.
10.6. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
10.7. Интернет-сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты Исполнителя
ИП Смирнов Михаил Вячеславович
ИНН 511004396771
ОГРН 309761132700024
№ сч. 40802810802910001580
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
ИНН 7728168971
ОГРН 1027700067328
БИК 044525593
к/счет № 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО

тел.: (4852) 66-33-57
адрес эл. почты: boss@fotomig76.ru